憤怒的家長們就直接上訪到江口市教育局,希讓上級部門介與進行干預。還反映到《江口晚報》,讓新聞介,發揮新聞輿論的監督作用。
隨著事漸漸鬧大,市區二級的教育局領導到很頭疼。如何妥善地解決問題,爲了很迫的任務。
按照分級辦學、分級管理的原則,兒園、小學、初中,其實是屬於區級教育局管理,江口市教育局完全可以把此事再轉給區級教育局去理。
現在市教育局決定接手此事的理,主要是考慮到,學校和區級教育局在接到家長投訴時,沒有引起足夠的重視,沒有采取正確的理措施,導致家長們開始越級反映。如果再不注意引導和理,擔心事可能會越鬧越大,從而一發不可收拾。
同時各個中小學的午餐由社會上的企業進行提供,是整個江口市普通採用的方式,妥善理好此事,也有利於全市學校午餐質量的整頓與提高。
市教育局會議室,黑地坐著市、區二級教育局和涉事學校幾十號的相關人員。
由於新聞已經介,如何引導輿論的宣傳導向,也是擺在市教育局組織宣傳面前的重要問題。爲此陳峰也被列置此事的小組面員。
在負責接訪的人員介紹了相關況後,分管領導要求參加會議的每個人談談看法與辦法,總要求就是能妥善地、儘快地解決好問題,最好要做到家長的態度以後不再反彈。
與會人員都在發表意見與建議。領導要麼覺得過於籠統,沒有實質理思路;要麼覺得過於遷就,不能爲了解決此學校的問題而以後留下巨大的後患。
陳峰年輕,又沒有任何職務,會議剛開始的時候並沒有機會與權利來進行發言,但現在會議討論於冷場,領導臉上開始出無奈、不滿的神。
經過仔細考慮,又組織了一下相關語言,陳峰就大膽地進行發言:“各位領導,我陳峰,是組織宣傳的宣傳幹事,我來提一點看法,請各位領導們考慮。”
本來大家都沒有注意到坐在會議室邊上的陳峰,現在討論於冷場中,他站出來說話,有些人就把眼看向他,陳峰繼續說道:“其實此事的焦點,不在學校與教育局,而在家長與營養餐公司之間。”
在座的許多人聽到陳峰的講話容,開始還以爲聽錯了,紛紛出不解神。市教育局領導聽到了自開會以來,完全不同的思路與看法以,也開始把目轉向陳峰,
陳峰繼續解釋道:“以前是學校自開辦食堂,學生吃的好壞當然與學校有關。現在把午餐給了營養餐公司來負責,就把相關的責任也一起給了他們。我們學校只是提供了學生吃飯的場地和維持良好的進餐秩序而已。”
“所以解決此事的關鍵在於引導家長與營養餐公司進行談判與協商。我們有這麼多的學校與學生,可以給營養餐公司施加一些力,讓他們進行食譜的改進、送餐時間與加強保暖等諸如此類的改進。”
“我們可以組織家長代表去參觀營養餐公司的環境、運營環節,甚至可以一起參與食譜的制定。以消除家長們的一些猜疑。”
市教育局領導聽了陳峰詳細的講解,認真地想了想,又私下議了議,覺得這思路和辦法有一定的可行。
而且藉此時機對營養餐公司進行督促改進也是一件好事,否則沒有監督約束,可能會讓營養餐公司越來越以盈利爲目的,而沒有過多地關注社會效益。
讓家長們參與適當的監督,一方面對營養餐公司的約束力更強大;另一方面可以由家長來說服家長,能很好地平息上訪問題。
爲此,經市教育局領導與區級教育局領導商議,最後表態,讓陳峰跟著當地的教育局領導、學校校長、市教育局負責接訪的教育投訴接待的同志一起去學校,按照剛纔的解決思路,把此事進行妥善理。
得到市教育局領導的授權,陳峰與其它一些員來到學校的會議室,對這些家長代表進行了解釋說明,明確了學校、家長、營養餐公司三方在學生午餐中的責任與作用。
當然也讓營業餐公司進行了運營本的解釋、說明,同時要求他們表態將對哪些方面進行切實有效的改進。
爲了提高學校午餐管理的明度,增強學生家長的知權,切實保障學生午餐的安全、營養和味道,消除更多家長的疑慮,陳峰還提議立“學生午餐家長監管會”。
“學生午餐家長監管會”由每班一名用餐學生家長代表組,負責監督學生配送午餐的品質,並通過監管會向午餐配送公司提出合理化建議和要求。
監管會的運作模式很簡單:以值監管制度爲主,每天午餐時間由六名學生家長(一個年級一個家長代表)到學校查看營養餐公司送來的菜品,並拍攝好學生午餐的照片,衝冼出來後,張在學校的公開欄中,讓所有的家長可以看到。
學生吃午餐時,膳管會家長參與管理取餐、用餐秩序,協助分發水果。還可以據自己的意願領取一份與孩子相同的學生餐,到班級和孩子一起驗用餐。
家長們參與學生午餐管理,讓們親了教師組織學生用餐的辛苦,對教師的工作有了更多的理解。
陳峰與市教育局參與此事理的其它同志與營養餐公司協商,讓這個學校的“學生午餐家長監管會”部分員去午餐配送中心現場考察,參觀午餐生產過程,對比不同標準的菜品,並與公司領導進行詳細流。
然後,在廣泛徵求用餐學生家長意見的基礎上,進行兩投票,得到大多數學生家長的支持後作出決定。由原來一葷、一半葷半素、一素的10元套餐升級爲兩葷一素,並增加了餐後水果或小點心的12元套餐。
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