“邱經理在前些天居然主申請參與這次的新人培訓。”
聽了這話,幾人都有些不可置信。
“你這是聽誰說的?”
“噥?新人的培訓計劃表都出來了。艷雪將會在接下來的兩天對這一批新人進行培訓。”
“嘶!這還是頭一遭啊!我記得之前白總監,培訓總監,人事部總監都曾出麵邀請過邱神對新人培訓,可都被一一拒絕了,甚至於在經理聚會上,我們大BOSS都曾要求過邱神,可依舊被他當麵拒絕!”
“誰說不是呢!難道我們家艷雪轉了?”
“去去去,人家冰神的名字是你能的嗎?別喊得這麼親昵。”
公司所有比較悉邱艷雪的男男議論紛紛。
冰神,這是怎麼了?
“大家好,我邱艷雪,目前負責整個續簽部門。”
聲音清麗富有磁,一頭烏黑靚麗的秀發整潔的綁在後,馬尾及腰,穿著一套腰黑西裝,裡一件純白襯衫。
給人一種整潔乾練的覺,麵容雖說不上絕。可微笑顯角的兩個小酒窩,配合那整潔雪白的牙齒,卻讓人覺得無比舒爽。
舉手投足端莊大雅,一若有若無的上位者氣勢結合被本多年沉澱的氣質,聽著聲音,就彷彿空穀的一朵幽蘭一般,潔凈淡雅。
與許多男同事心目中的神形象幾乎重疊,有些人更是看直了眼睛,即便是一些同事,也看得有些魂不守舍。
“這堂課,我將跟大家一起討論銷售環節當中最重要,也是最富技巧的‘介紹服務’。”
“大家都知道,銷售當中有個FABE法則,而這個法則是放之四海而皆準的銷售聖典,不僅是我們網際網路行業,即便是服務業,傳統實行業等等,這個銷售法則都是核心要點。”
隨著猶如雪山清泉流淌過山澗的悅耳聲音,一條條銷售至理從邱艷雪口中流淌進所有人的耳中。
板書時,就有男同事低語:這字,真漂亮!
微笑時,就有男同事目呆滯:這笑容真!
……
一堂課45分鐘,從理論到親經歷,從銷售細節到問題解決,富的銷售經驗已經深深折服了在場所有新人。
給新人們的印象,是個談吐風趣優雅,笑容甜的邱艷雪,而不是傳言中的那個冰神。
“好了,我現在有個問題問一下大家,既然挖掘客戶的需求這麼重要,在知道客戶的背景條件和意向後,我們應該做什麼作?而不是直接報價簽單?”
被邱艷雪這麼一問,在場的新人登時都陷了沉思。
所有人心中都在想,既然已經知曉客戶有購買產品的能力,也有購買產品的意向,為什麼不直接報價,而是要中間多做一個作?
難道不應該直接報出我們的價格嗎?
邱艷雪很是滿意新人們此時的反應,幾乎所有人都在思考,唯獨周浩一個人在那邊還在寫著什麼,似乎並沒有聽清邱艷雪的提問。
“這位同事,要不你來回答一下我的問題?”
春風和煦手請向周浩,此刻的周浩卻在想著,前些天從書店裡買那幾本古字書籍,此時正在筆記本上書寫著昨晚剛看的幾個字句。
幾乎是所有人的眼神都看過來時,周浩還渾然不覺,等到邊上有人推了一下後,周浩這才反應過來,急忙站起來,有些茫然的看向邱艷雪。
邱艷雪臉上依舊掛著甜的笑容,說道:“這位同事,正式報價之前,我們需要多做一個作,你覺得,應該是什麼作?”
邱艷雪剛一聽完,周浩幾乎是不假思索的回道:“三問。”
“哦?哪三問?”
“是否清楚我介紹的服務容,是否認可我們公司的產品,是否認可產品的價值。”
聽完周浩的回答。邱艷雪微微驚訝。這三個問題,也隻有做了多年業務的老銷售才會意識到。
如果一個客戶在通過的你的服務介紹後還不清楚你產品的價值,那麼價格哪怕再低也不會有人買,而為銷售,其職責就是讓客戶清楚、明白產品的價值,否則直接報價或者嘗試,都是錯誤的。
為一個新人,能意識到這點,十分難得!
“非常好,請坐下。”
隻是,邱艷雪在看周浩時的眼神,十分的和。莫名其妙的,在聽到周浩的話後,原本練就得古井無波的心跳,卻猶如小鹿撞一般。
見著邱艷雪似乎很欣賞周浩的樣子,邊上傳來一道清冷的聲:“哼,肯定是先前就找主管學過了。有什麼了不起的。”
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