卓家姐妹給起了很好的帶頭示範作用!
有了第一個吃螃蟹的人,一傳十、十傳百的,很快就有別人嘗試。
嘗過之後就發現『螃蟹』很味嘛,那就本停不下來了嘛、
不過選擇充200元購卡的仍然屬於激進份子,大部分還是比較保守的,充50元和100元的顧客比較多,特別是100元面值的購卡,和200元比起來優惠的力度沒小多,是許多人能接的價位。
也有人是抱著試一試的心態要買大件的電,竟開始嫌充值的面值太小:
「充200元送150元,那我充300元呢……充1000元呢?一張購卡,本不夠我買東西!」
「對不起,因為亞細亞的購卡充值還在試營時間,200元是有優惠返現的最大面額,如果您要充值1000元,我們可以給您分別按5張200元購卡進行贈送,您花1000元,可以得到的是實際1750元的可消費金額。」
啥樣的客人都會遇到。
所謂的服務好,那就是要提前為顧客考慮,想想他們會提出什麼要求,商場該如何應對。
提前想不到的意外狀況,也要最快做出正確的臨場反應。
這態度如此好,客人再兇下去都不好意思,覺得是自己無理取鬧。
1000元送750元嗎?
也是能接的優惠力度了。
不過他看上的電視機,標價是2200元,只充值1000元加上贈送的也不夠……充1400元,能贈送1050元,加起來是2450元,買完電視機好像還有剩?
1400元,買一臺原價2200元的電視回去也是很劃算的。
同樣品牌的電視機,商都百貨搞家電大降價促銷時,標價是1780元,找遍整個商都,甚至是外省,都不會有比1780元更低的售價!
而在亞細亞,卻能花1400元買到,兩邊差了380元,就為了這優惠,別說讓他來亞細亞買充值卡,就是讓他去外省把電視機抱回來都很值——不,甚至不用花1400元,因為購卡里的錢還有剩呢。
但真要充1400元嗎?
這樣卡里會有2450元,買了電視機后還剩250元又該買啥呢。
數學不夠好的顧客,在這個問題上僵住了。
還是經過培訓的亞細亞辦卡員工,為他解決了難題:
「那您不如充1300元吧,其中的1200元可以給您分6個200元,贈送您900元,剩下的一個100元贈送70元,正好是2270元,能買下您看中的那臺電視機,卡里還剩個70元,這是最劃算的充值配置,您覺得可以嗎?」
咦,顧客自己都想充1400元了,商場卻提議只充1300元,居然不是拚命勸客人多充值的麼!
這倒是心的過分啊。
如果是騙子商場,當然是顧客充值的越多越好啊。
一時間,下定決心買購卡的人又多了些。
唉,這些樸實的市民,又哪裏是夏曉蘭的對手,為啥把200元設充值返現的上限,因為5.71折的優惠,已經是夏曉蘭經過計算后得出的亞細亞能承的極限。
再往上搞,充300元該送多?
充1000元又該送多?
一層層的遞加,到充1000元時,返現贈送的金額反而超過了那1000元的充值本金,亞細亞才真的會虧到底都被扯掉!
如果幾家國營商場再損一點,找點人來刷大額充值,靠著返現贈送的金額,就能用最的錢把亞細亞搬空。
亞細亞賣的越多,虧得越慘。
那時夏曉蘭才真是搬起石頭砸自己的腳,有苦說不出,要不就急停這個活,在顧客那裏失信,被幾家國營商場抓住這點攻擊,要麼就抗下去,為第一家因為優惠促銷而倒閉的百貨商場。
200元封頂就不怕了。
再多的充值金額,都能給拆分無數個200元,頂天就是5.71折優惠,顧客用這個優惠折扣買電,亞細亞這邊肯定是虧錢的。
但來亞細亞的顧客,不是每個都來買家電啊!
像卓家姐妹,挑選的商品多是服裝配飾類的,什麼錢包、巾和皮鞋,這些東西以5.71折的優惠出售,並不會虧本,反而略有小賺。
夏曉蘭就打算靠勉強能賺錢的商品,去補不會賺錢的,那這個「充值返現」的活,整來說就不會虧太多錢了。
辦公室里,夏曉蘭就此問題,正在和宋明嵐、二姨太,包括胡良才在的人上課:
「而且,並不是每個顧客都會選擇200元充值,選50元或者100元的也不,50元的充值,我們要承的損失就更小了,僅僅是6.25折的優惠,以亞細亞里各類商品的定價來說,我們是不會虧錢的……這很簡單啦,就是數學問題。」
宋明嵐是在紐約深造過的。
此刻都無面曾經給授課的教授們。
的專業知識,彷彿餵了狗。
倒是夏曉蘭,這個學建築的人……算了,不要想了,人與人之間存在著差距,不是早就明白了麼。
宋明嵐還能聽懂,二姨太完全就是懵。
不過二姨太好歹抓住了關鍵點,自己總結道:
「200元贈送150元就是一個坎,超過這條線,亞細亞就有點承不住虧損,如果不超過這個坎,亞細亞還能勉強保本?」
夏曉蘭點頭,「是呀,對亞細亞來說,顧客充的越多,我們補的越多,所以我不勸他們多充錢,充一萬塊的那種顧客並不是我最歡迎的,亞細亞又不是沒有進貨的錢,需要他們充值來墊資。對我來說,充100元的反而是優質顧客,充多充並無本質差別,目的是讓他們擁有亞細亞的購卡,以後只會選擇在亞細亞購!」
胡永才下意識去自己圓滾滾的肚子,手搭在肚皮上才反應過來,他全國各地奔波了兩個月,肚子都瘦平了。
雖然老婆看見現在的他,裏心疼他瘦了好多,夜裏關燈后的反應倒是很實誠,看他的眼神含脈脈,明顯是覺得他變俊了哇——
胡永才著平坦的肚皮呵呵冷笑:
「不要那些供貨商賺錢,我們的進貨本降低了,商品標價卻沒變,就算顧客們都使用購卡結算,看似我們虧大了,這裏外里一找補,損失並沒有想像中那麼大。就怕國營商場那些人,瞧見亞細亞的客流量重新變多,又會用別的方法算計我們亞細亞!」
胡永才說到最後,辦公室里,除了夏曉蘭臉還正常,宋明嵐和二姨太的臉都極不好看。
們不是嫌棄胡永才不會說話,因為們知道,胡永才擔心的事,有很大可能會發生!
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